Häufig gestellte Fragen

Unsere maßgeschneiderte Unterstützung ist projektbezogen. Nach der gemeinsamen Besprechung Ihrer Herausforderung erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, in dem wir schlank und pragmatisch aufzeigen, wie wir Ihre Ziele am besten unterstützen können. Nach der ersten Konzeptionsphase steigen wir direkt ins Geschehen ein und arbeiten mit Ihnen und Ihrem Team an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen. Unsere Projekte haben in der Regel eine Dauer von 2-6 Monaten und können sowohl vor Ort als auch remote durchgeführt werden.

Unser kostenloser Health Check ist ein 2-stündiges digitales Format, durch das Sie einen sofortigen Überblick über Ihre Vertriebs- und Marketing-Performance erhalten. In dieser interaktiven Sitzung evaluieren wir gemeinsam die wichtigsten Erfolgshebel für Ihr Unternehmen und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung Ihrer Wachstumspotenziale. Dieser Service kann über unseren Webshop angefordert werden und ist kostenfrei.    

Für die Nutzung unserer E-Learnings benötigen Sie lediglich ein internetfähiges Endgerät (z.B. Notebook, Tablet oder Mobiltelefon) sowie einen Audioausgang für die Wiedergabe von Audioelementen. Unsere Toolkits basieren alle auf gängigen Dateiformaten (xls., ppt., doc., pdf.), welche Sie herunterladen und mit entsprechender Software zur Datenverarbeitung öffnen, editieren und speichern können.

Ihre Datensicherheit liegt uns am Herzen. All unsere Toolkits sind daher ohne Makros erstellt, passwortgeschützt, virengeprüft und mit kryptografischen Prüfsummen versehen. Um die Datenintegrität Ihrer erworbenen Toolkits zu prüfen, gleichen Sie einfach die MD5-Prüfsumme Ihrer heruntergeladenen Datei mit der in Ihrem persönlichen Konto vor Download angegebenen Prüfsumme ab.

All unsere E-Learnings und Toolkits sind sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Website-Sprache während des Logins die Sprache der Produkte in Ihrem persönlichen Kontobereich bestimmt. Ihr E-Learning-Fortschritt wird nur in Ihrer aktuell gewählten Sprache festgehalten und angezeigt.

All unsere Lösungen sind modular aufgebaut und untereinander voll anschlussfähig.  Unsere E-Learnings bieten Ihnen einen interaktiven, informativen und praxisnahen Einstieg in die Marketing- & Vertriebswelt. Zu jedem Training bieten wir eine umfangreiche Toolbox an, mit der Sie das Gelernte im Anschluss direkt in die Praxis umsetzen können. Beim gemeinsamen Erwerb sparen Sie mehr als 15%.

Sofern Sie E-Learnings und Toolkits für Ihr Unternehmen erwerben möchten, bieten wir Ihnen ab 10 Lizenzen des gleichen Produktes automatisch 15% Rabatt auf den Nettopreis in unserem Webshop. Für eine größere Anzahl an Lizenzen kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot unter info@thedigitalsaleshub.com.

Wir bieten über unseren Webshop unterschiedliche Zahlungsweisen an, wie die Zahlung per PayPal, Kredikarte oder Sofortüberweisung. Sofern Sie als Firmenkunde per individuellem Angebot bei uns kaufen, erfolgt die Bezahlung gemäß den Angaben im Angebot. 

Sofern Sie noch kein Benutzerkonto auf unserer Plattform angelegt haben, werden Sie während Ihres Checkout-Prozesses im Webshop zur Registrierung aufgefordert. Im Nachgang können Sie sich in Ihren persönlichen Nutzerbereich einloggen und dort auf alle erworbenen Produkte zugreifen. Bitte beachten Sie, dass die Website-Sprache während des Logins die Sprache der Produkte in Ihrem persönlichen Kontobereich bestimmt. Ihr E-Learning-Fortschritt wird nur in Ihrer aktuell gewählten Sprache festgehalten und angezeigt.

Beim Erwerb mehrerer Lizenzen für Kollegen und Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen, werden Sie automatisch zum Administrator Ihrer Unternehmenslizenzen. Nach dem Bezahlvorgang können Sie sich in Ihr persönliches Administratorkonto einloggen und die erworbenen Lizenzen per E-Mail an Ihre Kollegen und Mitarbeiter verteilen. Diese können sich daraufhin registrieren und in deren persönlichen Konten alle zugeordneten Produkte nutzen. Als Administrator können Sie sich ebenfalls eine Lizenz zuteilen.

Wir haben uns bemüht, Ihnen über die Produktbeschreibungen in unserem Webshop einen detaillierten Überblick über den Aufbau, die Inhalte, die Funktionalitäten und die spezifischen Vorteile unserer Lösungen zu geben. Sofern Sie mehrere Lizenzen für Ihr Unternehmen erwerben und unsere Lösungen vorab testen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir stellen Ihnen ein kurzes Musterprodukt zur Verfügung. 

In sehr wenigen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, bevor der Bestellvorgang vollkommen abgeschlossen ist. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn dies bei Ihnen der Fall ist. Sie haben weder einen Vertrag mit uns geschlossen noch wird Ihnen Ihre Bestellung in Rechnung gestellt. Ignorieren Sie die E-Mail und fahren Sie wie geplant fort.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. All Ihre Daten werden nach geltender DSGVO-Verordnung behandelt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Bei weiterführenden Fragen können Sie uns jederzeit unter info@thedigitalsaleshub.com kontaktieren.

Sollten Sie Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@thedigitalsaleshub.com oder rufen uns direkt unter +49 (0) 176/71211104 an. Wir werden dafür sorgen, dass Ihnen sofort geholfen wird.

Sie haben eines unserer Produkte erworben oder haben Fragen zu einem bestimmten Thema? Oder möchten Sie mehr über eine mögliche Projektunterstützung für Ihr Unternehmen erfahren? Unsere Experten stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns via E-Mail (info@thedigitalsaleshub.com) oder Telefon (+49 (0) 176/71211104) auf

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